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上次更新時間:2025年11月19日
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透過使用我們的服務,即表示您同意本隱私權政策的條款。若您不同意本政策,請勿使用我們的服務。
目錄
- 我們收集的資料
- 我們如何收集資料
- 我們如何使用您的資料
- 我們與誰分享您的資料
- 資料安全
- 您的權利
- 跨境資料傳輸
- 政策更新與聯絡方式
1. 我們收集的資料
我們會向您直接收集資料,也會透過自動化方式在您使用服務時收集相關資訊。
1.1 您直接提供的資料
- 帳戶資料:當您建立帳戶時,我們會收集您的電子郵件地址、密碼及帳戶設定。若您建立講師帳戶,我們會收集您的姓名、電子郵件地址、密碼及帳戶設定。我們可能會根據需要收集額外資訊,例如電話號碼(用於驗證)、職業與技能興趣等。
- 個人檔案資料:您可以選擇提供個人頭像、職稱、個人簡介、語言、國家/地區等資訊,這些資料可能會公開顯示。
- 分享內容:當您上傳課程、發表評論、提問、回答問題或傳送訊息時,我們會收集並儲存您分享的內容。這些內容可能會公開顯示。
- 學習資料:我們會收集您的學習記錄,包括已註冊和已完成的課程、測驗、作業、購買記錄、訂閱狀態、結業證書以及與講師、助教和其他學生的互動記錄。
- 付款資料:當您進行購買時,我們會收集必要的交易資訊(如姓名、帳單地址)。付款交易由第三方付款服務供應商處理,我們不會儲存完整的信用卡資料。如果您是講師,為向您支付報酬,我們會收集並使用您的付款帳戶資訊(如 PayPal 帳戶電子郵件)。
- 通訊與支援資料:當您聯絡我們的客戶支援時,我們會收集您的聯絡方式、訊息內容及相關資料,以便為您提供協助。
1.2 我們透過自動化方式收集的資料
當您使用服務時,我們會自動收集以下資料:
- 系統資料:例如您的 IP 位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、唯一裝置識別碼等。
- 使用情況資料:例如您存取的內容、在頁面停留的時間、點擊行為、搜尋查詢、服務使用時間等。
- 約略地理位置資料:根據您的 IP 位址推算的國家、城市等地理位置資訊。
2. 我們如何收集資料
我們使用 Cookies 及類似的追蹤技術(如像素標籤、網站信標)來收集上述資料。這些技術有助於網站正常運作、記住您的偏好、分析服務使用情況,以及提供個人化的廣告內容。
您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookies。但請注意,若停用某些 Cookies,可能會影響服務的完整功能。
3. 我們如何使用您的資料
我們將您的資料用於以下目的:
- 提供、營運及維護我們的服務。
- 處理您的交易與付款。
- 與您溝通,發送服務相關通知、更新及管理訊息。
- 個人化您的學習體驗,並向您推薦相關內容。
- 回應您的疑問並提供客戶支援。
- 改進我們的服務、開發新功能及進行分析。
- 防範詐騙、濫用及非法活動,確保服務安全。
- 在法律要求或允許的範圍內使用。
- 在取得您同意的情況下,用於行銷與推廣目的。
4. 我們與誰分享您的資料
我們僅在以下情況下與第三方分享您的資料:
- 講師與助教:為協助教學,我們會與相關講師分享您的學習進度及互動資料(但不包括您的電子郵件地址)。
- 其他使用者:根據您的隱私設定,您公開的個人檔案資料及分享的內容可能會被其他使用者看見。
- 服務供應商:我們會與協助我們營運服務的第三方分享資料,例如付款處理、資料分析、客戶支援、電子郵件發送及雲端寄存服務商。這些供應商僅能根據我們的指示處理您的資料。
- 業務合作夥伴:在您同意的情況下,我們可能與受信任的合作夥伴分享資料,以提供聯合服務或推廣活動。
- 法律與安全:若為遵守法律義務、執行我們的條款、保護我們的權利、財產或安全,或因應司法或政府機構的合法要求,我們可能會揭露您的資料。
- 企業重整:若涉及合併、收購或資產出售,您的資料可能作為交易的一部分被轉移。
5. 資料安全
我們實施了符合業界標準的技術與組織安全措施,以保護您的個人資料免於未經授權的存取、竄改、揭露或銷毀。然而,請注意,沒有任何透過網際網路傳輸或電子儲存的方法是 100% 安全的。請您妥善保管帳戶密碼,並立即通知我們任何未經授權使用帳戶的情況。
6. 您的權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》,您對您的個人資料擁有以下權利:
- 存取與更正:您可以隨時登入帳戶存取和更新您的個人資料。若需存取我們持有的其他個人資料複本,您可以與我們聯絡。
- 刪除:您可以透過終止帳戶來要求刪除您的個人資料。終止帳戶後,我們將在合理且可行的情況下刪除您的資料,但為履行法律義務、解決爭議或執行我們的協議,我們可能需要保留特定資料一段時間。
- 拒絕行銷通訊:您可以透過我們電子郵件中的「取消訂閱」連結,或於帳戶設定中調整偏好設定,來拒絕接收行銷通訊。
- 撤回同意:若我們基於您的同意處理您的資料,您有權隨時撤回該同意。
若要行使上述權利,請透過 support@goal-edu.com與我們聯絡。為保障您的資料安全,我們可能需要驗證您的身分後才會處理您的要求。
7. 跨境資料傳輸
Goal EDU Course 的服務遍及全球。您的個人資料可能會在您所居住的地區以外進行傳輸和處理,包括傳輸至香港或其他地區的伺服器。我們會採取適當措施,確保該等傳輸符合適用的資料保護法律,並透過合約等方式確保您的資料獲得與原司法管轄區相若的保護。
8. 政策更新與聯絡方式
8.1 政策更新
我們可能會不定期更新本隱私權政策。若進行重大變更,我們將透過服務內公告、電子郵件或其他方式通知您。更新後的政策在發佈後立即生效。若您於更新後繼續使用我們的服務,即表示您接受修訂後的政策。
8.2 聯絡我們
若您對本隱私權政策或您的個人資料有任何疑問、疑慮或要求,請隨時透過以下方式與我們的隱私事務團隊聯絡:
電子郵件:support@goal-edu.com
